Die folgende "Datenschutzrichtlinie" beschreibt, wie unsere Gruppe (im Folgenden als "die Gruppe" bezeichnet) die personenbezogenen Daten von Kunden und Geschäftspartnern (im Folgenden als "Kunden" bezeichnet) verarbeitet. Neben dieser "Datenschutzrichtlinie" kann die Gruppe spezifische Datenschutzrichtlinien für bestimmte Dienstleistungskategorien (z.B. "Finanzdienstleistungen") erstellen (im Folgenden als "Dienstleistungs-Datenschutzrichtlinie" bezeichnet). In solchen Fällen gelten sowohl diese "Datenschutzrichtlinie" als auch die Dienstleistungs-Datenschutzrichtlinie. Bei Konflikten zwischen beiden Richtlinien hat die Dienstleistungs-Datenschutzrichtlinie Vorrang.
Um die verschiedenen Dienstleistungen der Unternehmen der Gruppe (im Folgenden als "Dienstleistungen" bezeichnet) nutzen zu können, lesen Sie bitte die folgende "Datenschutzrichtlinie" sorgfältig durch.
Erforderliche Informationen
Die Gruppe sammelt Informationen gemäß den in "4. Zweck der Informationsbeschaffung" festgelegten Zielen, einschließlich der folgenden Informationen (im Folgenden zusammengefasst als "erhaltene Informationen").
Informationen, die wir von Ihnen sammeln
Für die Definition von personenbezogenen Daten, siehe Artikel 2 Absatz 1 des "Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten" (Gesetz Nr. 57 von 2003, im Folgenden als "Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten" bezeichnet). Insbesondere behandelt die Gruppe folgende Informationen als personenbezogene Daten:
- Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Beruf und andere persönliche Identifikationsinformationen.
- Informationen im Zusammenhang mit persönlichen Informationen, wie Adresse, Telefonnummer, Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, Passwort usw.), Spitzname usw.
- Kreditkarteninformationen
- Persönliche Identifikationsinformationen, wie Interessen, Familienstruktur, Alter, kombiniert mit persönlichen Informationen.
- Authentifizierungsinformationen
- Beim Antrag auf die Dienstleistung wird die Gruppe Informationen über Ihre Partnergeschäfte und Eigentümer bereitstellen. Informationen, die die Gruppe über die Nutzung der Dienstleistungen erhält
Wir sammeln Informationen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen stehen, unabhängig davon, ob diese Informationen personenbezogen sind.
- Informationen über Ihre Nutzung und Navigation auf den Dienstleistungen, wie genutzte Inhalte, Nutzungsdatum und -zeit, Häufigkeit und Ihr Online-Verhalten bei der Nutzung der Dienstleistungen (einschließlich Cookie-Informationen, Zugriffsprotokolle, Nutzungsinformationen, Geräteinformationen, Betriebssysteminformationen, Standortinformationen sowie Kommunikationsinformationen einschließlich IP-Adresse, Browserinformationen, Browsersprache usw.).
- Beiträge, Fotos, Videos, Kommentare, Transaktionsnachrichten, Bewertungen und andere Informationen, die Sie auf den Dienstleistungen veröffentlichen oder einreichen.
- Informationen über den Zahlungsstatus der Dienstleistungen Wie wir Informationen sammeln Die Gruppe sammelt Informationen von Kunden, die unsere Dienstleistungen nutzen, auf folgende Weise:
- Direkte Eingabe von Daten in die Dienstleistungen
- Wenn Sie der Gruppe Informationen per E-Mail, Post, Dokument oder Telefon zur Verfügung stellen (die Gruppe zeichnet Telefonate mit Kunden auf, um die Servicequalität zu verbessern).
- Automatische Sammlung von Inhalten, die auf Drittanbieterdiensten angezeigt werden, mit Zustimmung des Kunden Verwaltung der empfangenen Daten Personen, die innerhalb der Gruppe für die Verwaltung und Nutzung der empfangenen Informationen verantwortlich sind, sollten die empfangenen Kundeninformationen strikt verwalten und sich bemühen, die erhaltenen Informationen bei der Durchführung ihrer Geschäfte sorgfältig zu verwalten, um unbefugten Zugriff, Verlust, Offenlegung, Änderung usw. von personenbezogenen Daten zu verhindern.
Zweck der Verwendung der erhaltenen Informationen
Die Gruppe verwendet die erhaltenen Informationen, um die dem Kunden bei Sammlung oder Erfassung mitgeteilten Zwecke zu erreichen, die in den Nutzungsbedingungen festgelegten Verwendungszwecke einzuhalten oder die folgenden Zwecke zu erfüllen:
- Kommunizieren und Bereitstellen von Informationen zu verschiedenen Aspekten der Dienstleistungen.
- Bereitstellung von Dienstleistungen
- Vereinfachung der Eingabe der für die Registrierung der Dienstleistungen erforderlichen Informationen.
- Teilen von Daten zwischen den mit Ihrer Anwendung verbundenen Dienstleistungen
- Bestätigung des Abonnements des E-Mail-Verteilungsdienstes und Versand von E-Mails
- Bestätigung und Lieferung von Produkten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen.
- Bearbeitung und Validierung von Rechnungen und Zahlungen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen.
- Belohnung Ihrer Teilnahme an Umfragen usw.
- Einreichung Ihrer Wettbewerbspreise
- Überprüfung und Analyse der Nutzung der Dienstleistungen
- Verbesserung und Erweiterung des Inhalts unserer Dienstleistungen, um eine größere Zufriedenheit zu bieten und neue Dienstleistungen zu entwickeln.
- Verwendung für kreditbezogene Entscheidungen und Kreditmanagement im Zusammenhang mit den Dienstleistungen.
- Anpassung unserer Dienstleistungsinhalte an die Bedürfnisse unserer Kunden.
- Untersuchung der Kundenzufriedenheit mit den Dienstleistungen
- Sammlung und Verbreitung statistisch verarbeiteter Daten als Umfrageergebnisse.
- Durchführung von Forschung und Entwicklung im Zusammenhang mit den Dienstleistungen und neuen Dienstleistungen.
- Verwendung für Marketingzwecke, z.B. Versand von Informationen und Ankündigungen zu Dienstleistungen, neuen Dienstleistungen und anderen Diensten.
- Aufforderung zur Teilnahme an Umfragen, Teilnahme an verschiedenen Veranstaltungen, Berichterstattung über Ergebnisse usw.
- Versand oder Anzeige von Werbung von uns oder Dritten.
- Verteilung oder Anzeige von Produktinformationen in Dienstleistungen, die vom Konzern oder externen Agenturen angeboten werden.
- Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Dienstleistungen.
- Verhinderung unbefugter Nutzung von Dienstleistungen und Gewährleistung der Sicherheit
Bereitstellung der erhaltenen Informationen an Dritte
Die Gruppe wird die erhaltenen Informationen unter folgenden Umständen an Dritte weitergeben:
- Wenn die Gruppe glaubt, dass es notwendig ist, die Dienstleistung bereitzustellen
- Kunden sollten Informationen anderer Kunden nur im Rahmen der Dienstleistungsbedingungen verwenden und diese ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergeben. Darüber hinaus sollten die erhaltenen Informationen innerhalb des vom Konzern festgelegten Zeitraums in den Dienstleistungen offengelegt werden.
- Wenn die Gruppe glaubt, dass es notwendig ist, für den Betrieb und die Dienstleistungen
- Zum Zweck des Warentransports, der Zahlung, der Beantwortung von Kundenanfragen, der Anfragen der Gruppe an Kunden, des Kundendienstes usw. durch Weitergabe personenbezogener Daten an Transportunternehmen, Zahlungsagenten, Subunternehmer oder andere Dritte.
- Wenn Gerichtshöfe, Verwaltungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder andere öffentliche Einrichtungen gesetzlich verpflichtet sind, Informationen zu erhalten.
- Wenn die Gruppe glaubt, dass es notwendig ist, Informationen bereitzustellen, um Streitigkeiten mit Dritten zu lösen oder die Rechte von Benutzern oder Dritten zu schützen.
- Bereitstellung von personenbezogenen Daten an von der Gruppe beauftragte Dritte zum Zweck der Untersuchung und Analyse der Nutzung der Dienstleistungen.
- Bereitstellung von personenbezogenen Daten zur Darstellung oder Anzeige von Werbung für den Konzern oder Dritte durch Weitergabe an Dritte.
- Veröffentlichung oder Anzeige von Produktinformationen in Dienstleistungen, die von der Gruppenfirma oder Dritten angeboten werden, durch Weitergabe von Informationen an Dritte.
- Bereitstellung von Informationen an Forschungseinrichtungen für akademische Forschungszwecke.
- Bereitstellung von Informationen an Ihre Kreditkartenausstellungsbank, einschließlich Ihres Namens und Kaufhistorie, der bei der Dienstleistung registrierten Informationen und Ihres Nutzungsstatus, damit die Kreditkartenausstellungsbank Betrug überwachen und verhindern kann.
- Wenn wir glauben, dass es notwendig ist, können wir auch mit Ihrer Zustimmung die von uns erhaltenen Informationen bereitstellen.
Übertragung des Managements der empfangenen Daten an Dritte
Die Gruppe kann das Management der empfangenen Daten ganz oder teilweise innerhalb des in "4. Zweck der Verwendung der empfangenen Daten" benötigten Umfangs an Dritte delegieren. Wir werden sorgfältig prüfen, ob der Dritte die Auswahlkriterien der Gruppe erfüllt und sicherstellen, dass die empfangenen Daten bei Vertragsabschluss ordnungsgemäß behandelt werden.
Gemeinsame Nutzung der empfangenen Daten
Die Gruppe wird die gemeinsam erlangten Informationen im Umfang des in "4. Zweck der Verwendung der empfangenen Informationen" genannten Zwecks verwenden.
Gemeinsam genutzte Informationen: Informationen, die in "1. Erhaltene Informationen" definiert sind.
Umfang der gemeinsamen Nutzer: Unser Team, wie im Einführungsteil der "Datenschutzrichtlinie" definiert.
Gemeinsamer Zweck: Um die in "4. Zweck der Verwendung der empfangenen Informationen" genannten Ziele zu erreichen
Verantwortlicher für das gemeinsame Management: Mercari Company
Verwendung von "Cookies" usw.
Sie können festlegen, ob Cookies erlaubt sind. Die meisten Internetbrowser erlauben Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu deaktivieren.
Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen der Dienstleistungen ordnungsgemäß nutzen oder die Anzeigenpräferenzen, die Cookies benötigen, werden möglicherweise nicht umgesetzt.
Die Gruppe erhält automatisch Informationen von Ihrem Browser, wie Ihre Cookie-Informationen, die von Ihnen angesehenen Anzeigen und Seiten sowie Ihre Nutzungsumgebung und speichert diese auf unseren Servern. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen die Nutzung zu erleichtern (z.B. automatische Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse beim Einloggen in die Dienstleistungen), aus Sicherheitsgründen (z.B. Wartung und Schutz Ihrer Sitzung) und zur Entwicklung neuer Dienstleistungen sowie zur Anpassung der Dienstleistungen und Werbeinhalte.
Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Verwendung von "Protokollen" und "Geräteinformationen"
Protokolle
Die Gruppe sammelt Informationen wie IP-Adressen, Browsertypen, Browsersprachen, die automatisch generiert werden, wenn Benutzer die Dienstleistungen besuchen.
Diese Informationen werden verwendet, um die Benutzerumgebung zu analysieren, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern, die den normalen Betrieb der Dienstleistungen stören könnten. Suchprotokolle werden anonym gespeichert und verwaltet und zur Erstellung statistischer Daten usw. verwendet.
Geräteinformationen
Die Gruppe kann Geräteinformationen wie persönliche Geräteidentifikationsdaten erfassen.
Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen bessere Dienstleistungen anzubieten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern, die unseren normalen Dienstbetrieb beeinträchtigen könnten.
Berichtigung von persönlichen Daten der Gruppe
Wenn sich Ihre persönlichen Informationen ändern und dies zu einer fehlgeschlagenen Produktauslieferung oder Rechnungsstellung führen könnte, wie Stadt, Ort, Dorf und Postleitzahl, Finanzinstitutname oder Kreditkartenablaufdatum, kann die Gruppe die von Ihnen registrierten persönlichen Informationen berichtigen.
Verwaltung und Sicherheit persönlicher Daten
Die Gruppe wird die gesammelten Informationen sicher auf unseren Servern speichern, die sich in einer Umgebung befinden, die für normale Benutzer unzugänglich ist, und sich bemühen, den unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung, Änderung oder Offenlegung solcher Informationen zu verhindern.
Informationen Minderjähriger
Wenn Sie minderjährig sind, muss ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen zustimmen und vollständig zustimmen, dass Sie die Dienstleistungen gemäß der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen nutzen.
Verbesserung und Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie
Die Gruppe wird sich bemühen, unsere Datenschutzrichtlinie rechtzeitig zu aktualisieren.
Diese Datenschutzrichtlinie kann aufgrund von Änderungen in Gesetzen, Vorschriften, Geschäftsanforderungen usw. angepasst werden. Wenn die Gruppe diese Datenschutzrichtlinie ändert, wird sie die Kunden informieren.
Bitte überprüfen Sie die neueste "Datenschutzrichtlinie", bevor Sie die Dienstleistungen besuchen oder die Dienste der Gruppe nutzen.
Verfahren zur Offenlegung, Berichtigung, Einstellung der Nutzung persönlicher Informationen
Sie können jederzeit die Informationen, die Sie bei den Dienstleistungen registriert haben, einsehen oder bearbeiten.
Wenn Sie unverifizierte persönliche Informationen über die Dienstleistungen anfordern möchten, können Sie eine Anfrage gemäß den spezifischen Verfahren der Gruppe einreichen, mit Ausnahme folgender Fälle:
- Die Offenlegung könnte Schaden an Leben, Körper, Eigentum oder anderen Rechten und Interessen von Einzelpersonen oder Dritten verursachen.
- Die Offenlegung könnte den Betrieb der Gruppe erheblich stören.
- Die Informationsoffenlegung verstößt gegen Gesetze oder Vorschriften.
- Es ist unmöglich, die Offenlegungsanfrage als von der betroffenen Person stammend zu identifizieren. Wenn Sie feststellen, dass die von der Gruppe gehaltenen persönlichen Informationen fehlerhaft sind, können Sie gemäß den von der Gruppe festgelegten Verfahren eine Korrektur, Ergänzung oder Löschung dieser persönlichen Informationen verlangen. Zu diesem Zeitpunkt wird die Gruppe im Rahmen des zur Erreichung der Nutzungszwecke erforderlichen Umfangs schnell untersuchen und basierend auf den Untersuchungsergebnissen die persönlichen Informationen korrigieren, ergänzen oder löschen.
Wenn Sie über die Dienstleistungen die Offenlegung unverifizierter persönlicher Informationen anfordern, kann eine Offenlegungsgebühr gemäß den von der Gruppe festgelegten Verfahren erhoben werden.
Erforderliche Informationen
Obwohl die gemeinsame Richtlinie „1. Zu erfassende Informationen“ festlegt, wird die Gruppe weiterhin die folgenden Informationen im Verlauf der Bereitstellung von Finanzdienstleistungen sammeln, einschließlich persönlicher Daten (im Folgenden zusammengefasst als „erhaltene Informationen“).
Informationen, die wir von Ihnen sammeln
a. Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Beruf und andere persönliche Identifikationsinformationen.
b. Informationen im Zusammenhang mit persönlichen Informationen, wie Adresse, Telefonnummer, Kontoinformationen (z.B. E-Mail-Adresse und Passwort), Spitzname usw.
c. Kreditkarteninformationen
d. Bankkontoinformationen
e. Persönliche Merkmaleinformationen, wie Interessen, Familienstruktur, Alter, kombiniert mit persönlichen Informationen.
f. Führerschein, Personalausweis und andere offizielle Dokumentinformationen zur Kundenidentifizierung und Transaktionen.
g. Andere Informationen, die Sie der Gruppe im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Finanzdienstleistungen bereitstellen.
Informationen, die wir über die Nutzung von Finanzdienstleistungen erhalten
h. Informationen über Ihre Nutzung und Navigation auf den Dienstleistungen, wie genutzte Inhalte, Nutzungsdatum und -zeit, Häufigkeit und Ihr Online-Verhalten bei der Nutzung der Dienstleistungen (einschließlich Nutzungsinformationen wie Cookie-Informationen, Zugriffsprotokolle, Geräteinformationen, Betriebssysteminformationen, Standortinformationen sowie Kommunikationsinformationen einschließlich IP-Adresse, Browserinformationen, Browsersprache usw.).
i. Informationen über Überweisungen, Ausgaben, Käufe, Quittungen, Zahlungsnutzung, Abhebungen, Stornierungen, Guthaben und andere Punkte.
j. Nutzungsinformationen und Vorauszahlungsstatus
k. Transaktions- und Zahlungsinformationen von Mercari-Dienstleistungen oder teilnehmenden Händlern (einschließlich Informationen zu gekauften Produkten und Händlerinformationen zu verkauften Produkten, einschließlich Mercari-Verkäufern)
l. Andere Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung von Finanzdienstleistungen
Zweck der Verwendung der erhaltenen Informationen
Ungeachtet der Bestimmungen der gemeinsamen Richtlinie „4. Zweck der Verwendung der erhaltenen Informationen“ verwendet die Gruppe weiterhin die in Abschnitt 2 erhaltenen Informationen zu folgenden Zwecken:
(1) Bereitstellung von Dienstleistungen
- Registrierung von Kundeninformationen und Eröffnung eines Kontos für diese Dienstleistungen.
- Durchführung von Transaktionen im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen durch Kunden über die Dienstleistungen.
- Verwalten von Rechnungsanforderungen beim Kauf von Waren oder Nutzung kostenpflichtiger Dienstleistungen.
- Verwendung für kreditbezogene Entscheidungen und Kreditmanagement.
- Anpassung unserer Dienstleistungen, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
- Sicherstellen, dass Kunden die Dienstleistungen problemlos nutzen können
(2) Werbung und Marketing
- Bereitstellung von Informationen zu den Dienstleistungen, anderen Werbeinformationen der Gruppe und von uns bestimmten Werbeinformationen von außerhalb der Gruppe.
- Durchführung von Umfragen innerhalb der Gruppe oder außerhalb der Gruppe.
- Nutzung für Werbung und andere Marketingzwecke.
(3) Verbesserung der Dienstleistungsqualität und des Forschungs- und Entwicklungsniveaus.
- Analyse der Nutzung der Dienstleistungen und Generierung von Statistiken im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen.
- Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen
- Planung und Bereitstellung zukünftiger neuer Dienstleistungen
- Verbesserung unseres Serviceniveaus und Durchführung von Forschung und Entwicklung.
(4) Gewährleistung der Sicherheit
- Verhinderung unbefugter Nutzung
- Verwaltung von Kundendaten und Sicherstellung der Sicherheit der Daten
- Durchführung anderer notwendiger Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit.
(5) Kontaktaufnahme mit Kunden, Beantwortung von Fragen usw.
- Versand von Materialien im Zusammenhang mit den Dienstleistungen
- Verwendung für Preisausschreiben, Wettbewerbsaktivitäten.
- Bereitstellung von Informationen und Ankündigungen zu neuen Dienstleistungen usw.
- Bereitstellung allgemeiner Informationen, wie Versand von E-Mail-Newslettern.
- Validierung Ihrer Identität, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder Anfragen stellen.
- Beantwortung von Kundenfragen und Unterstützung anderer Kunden.
- Kontaktaufnahme mit Ihnen nach Bedarf, z.B. Bereitstellung wichtiger Dienstleistungsankündigungen.
Bereitstellung der erhaltenen Informationen an Dritte
Ungeachtet der Bestimmungen der gemeinsamen Richtlinie „5. Bereitstellung der erhaltenen Informationen an Dritte“, wird die Gruppe weiterhin die erhaltenen Informationen unter folgenden Umständen an Dritte weitergeben:
- Wenn die Gruppe glaubt, dass es notwendig ist, die Dienstleistung bereitzustellen
- Kunden sollten Informationen anderer Kunden nur im Rahmen der Dienstleistungsbedingungen verwenden und diese ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergeben. Darüber hinaus sollten die erhaltenen Informationen innerhalb des vom Konzern festgelegten Zeitraums in den Dienstleistungen offen gelegt werden.
- Wenn die Gruppe glaubt, dass es notwendig ist, für den Betrieb und die Dienstleistungen
- Zum Zweck des Warentransports, der Zahlung, der Beantwortung von Kundenanfragen, der Anfragen der Gruppe an Kunden, des Kundendienstes usw. durch Weitergabe personenbezogener Daten an Transportunternehmen, Zahlungsagenten, Subunternehmer oder andere Dritte.
- Wenn Gerichtshöfe, Verwaltungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder andere öffentliche Einrichtungen gesetzlich verpflichtet sind, Informationen zu erhalten.
- Wenn die Gruppe glaubt, dass es notwendig ist, Informationen bereitzustellen, um Streitigkeiten mit Dritten zu lösen oder die Rechte von Benutzern oder Dritten zu schützen.
- Bereitstellung von personenbezogenen Daten an von der Gruppe beauftragte Dritte zum Zweck der Untersuchung und Analyse der Nutzung der Dienstleistungen.
- Bereitstellung von personenbezogenen Daten zur Darstellung oder Anzeige von Werbung für den Konzern oder Dritte durch Weitergabe an Dritte.
- Bereitstellung von Informationen, die für die Nutzung von von Dritten betriebenen externen Dienstleistungen erforderlich sind, mit Zustimmung des Kunden an Dritte.
- Bereitstellung von Schuldnerinformationen an Finanzinstitutionen für Schuldnerfinanzierung oder Schuldnerverbriefung.
- In anderen Fällen, in denen die Gruppenfirma glaubt, dass es notwendig ist, die erhaltenen Informationen bereitzustellen und Ihre Zustimmung eingeholt hat.
Übertragung des Managements der empfangenen Daten an Dritte
Die Gruppe kann das Management der empfangenen Daten ganz oder teilweise innerhalb des in „3. Zweck der Verwendung der empfangenen Daten“ benötigten Umfangs an Geschäftspartner delegieren. Dabei werden wir sorgfältig prüfen, ob der Partner die Auswahlkriterien unserer Gruppe für Geschäftspartner im Bereich der Finanzdienstleistungen erfüllt und sicherstellen, dass die empfangenen Daten bei Vertragsabschluss ordnungsgemäß behandelt werden.