Welche Gründe gibt es für eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Sie können Produkte zurückgeben oder umtauschen, wenn sie beschädigt sind. Wenn sie Ihnen nicht passen (Modeartikel). Wenn die Produktbeschreibung oder die Abbildungen nicht mit der Abbildung übereinstimmen. Wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben. Wenn Teile fehlen. Sie können Produkte auch zurückgeben oder umtauschen, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das Produkt nicht unseren Anforderungen entspricht.
Rückgabebedingungen:
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, müssen Ihr Produkt und die Verpackung die folgenden Bedingungen erfüllen:
Beispielsweise können Sie Produkte nicht zurückgeben oder umtauschen, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben. Wenn die Produktverpackung beschädigt oder geöffnet ist.
Hinweis: Rücksendungen oder Umtausche dürfen kein Klebeband, keine Aufkleber oder andere Gegenstände enthalten, die die Originalverpackung beschädigen könnten. Andernfalls gilt die Verpackung als unvollständig und es erfolgt keine Rückerstattung.
Ungültig (Verpackung entfernt, beschädigt)
Ihre gekauften Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden. Rückgabe- oder Umtauschgründe werden von Fall zu Fall geprüft. Sie können sich innerhalb des angegebenen Zeitraums an den Kundenservice wenden, wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten Sie uns nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware benachrichtigen, behalten wir uns das Recht vor, die Ware zurückzugeben oder umzutauschen. Hinweis: Bei Rücksendungen oder Umtausch, die nicht von uns verursacht wurden, trägt der Kunde die Kosten für Umtausch oder Rücksendung.
Sie können einen Artikel online umtauschen oder zurückgeben, sobald sich der Status des Artikels in „Versendet“ ändert. Dieser Status ändert sich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Sollte der Artikel unbrauchbar sein, nicht der Werbung entsprechen oder abgelaufen sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte fotografieren Sie den zurückgesendeten Artikel als Nachweis für die Rücksendung. Fotos sind beim Umtausch getragener oder beschädigter Artikel unerlässlich. Bitte bewahren Sie alle Nachweise für den Fall von Problemen während des Umtauschprozesses auf.
Bei Fragen zur Änderung/Stornierung/Rückerstattung einer Bestellung wenden Sie sich bitte an uns:
service@bynterip.com
Sollten nach Erhalt der Ware Qualitäts-, Rückgabe- oder Umtauschprobleme auftreten, wenden Sie sich bitte an uns:
service@bynterip.com